Prekių grąžinimas

Kaip grąžinti kokybišką prekę?

1. Grąžinti kokybišką prekę (-es) galima per 14 kalendorinių dienų;

2. Už ją (-as) atgauti pinigus galima per 5 darbo dienas nuo prekės (-ių) grąžinimo dienos;

2. Prekė (-ės) turi būti orginalioje pakuotėje / dėžėje; / nenaudota (-os), su visais priklausančiais priedais;

3. Pridėtas užpildytas prekių grąžinimo aktas; prekės (-ių) įsigijimo dokumentas;

4. Prekę (-es) reikia išsiųsti per Omniva paštomatą adresu: UAB „Izora“, Liepų g. 10, 60119, Raseiniai,

arba pristatyti į Bohemia parduotuvę;

5. Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas;

6. Kai tik gausime grąžinamą prekę, ją patikrinsime; pinigus grąžinsime į nurodytą atsiskaitomąją banko sąskaitą. Transportavimo išlaidos nėra grąžinamos.

Kaip grąžinti nekokybišką prekę?

1. Gavus nekokybišką, sugadintą prekę, be abejo, galima ją grąžinti ir atgauti pinigus arba galima pasikeisti į analogišką prekę.

2. Reikalingas užpildytas prekių grąžinimo aktas; prekės (-ių) įsigijimo dokumentas;

3. Nekokybiškos prekės (-ių) grąžinimas pirkėjui yra nemokamas;

4. Prašome supakuoti prekę, užrašius adresą: UAB „Izora“. Liepų g. 10, 60119, Raseiniai perduoti mūsų atsiųstam kurjeriui, arba pristatyti į bet kurią

BOHEMIA parduotuvę. Grąžinama prekė turi būti supakuota ir paruošta saugiam transportavimui.

Jei gavote prekę su pažeista pakuote:

1. Prašome nufotografuoti bendro įpakavimo dėžę, jei dėžė pažeista reikalingos dvi nuotraukos: bendras dėžės vaizdas ir sugadintos dėžės šono nuotrauka;

2. Nufotografuokite sudužusią, sugadintą prekę. Nuotraukoje turi matytis ir įpakavimo medžiaga, į kurią buvo supakuota pati prekė;

3. Nuotraukas siųskite el. paštu: [email protected].

SVARBU:

· kokybiškos elektros prekės negrąžinamos.

· kitos kokybiškos, naudotos prekės negrąžinamos.

· grąžinus prekę, kuriai buvo užsakyta dovanų pakavimo paslauga, už šią suteiktą paslaugą pinigai nėra grąžinami.

Neradai atsakymo?

Jei neradai atsakymo į savo klausimą, susisiek su mumis:

el. paštu: info@bohemia.lt

telefonu +370 670 00 512